Tema elegido: Procesos empresariales eficaces para el éxito de las startups
Lanza, aprende y escala con procesos que trabajan a tu favor. Hoy exploramos cómo diseñar, medir y mejorar procesos empresariales eficaces para que tu startup gane foco, ritmo y tracción. Hace un año, un equipo redujo su ciclo de ventas de 42 a 19 días solo mapeando esperas y estandarizando el seguimiento. ¿Tu historia será la próxima? Comparte tu mayor cuello de botella y suscríbete para recibir tácticas accionables cada semana.
Mapa de flujo de valor: haz visible lo invisible
Traza en una pared los pasos clave: adquisición, calificación, demo, propuesta, cierre, onboarding, cobro. Incluye responsables y herramientas. Invita a todo el equipo; la fricción suele ocultarse entre funciones.
Mapa de flujo de valor: haz visible lo invisible
Registra cuánto tarda cada etapa y cuánto tiempo queda en espera una tarea. La verdad duele: la espera suele devorar más que la ejecución. Publica tu mayor hallazgo y aprendemos juntos.
Automatización ligera que multiplica tu tiempo
Automatiza la asignación de leads, recordatorios de seguimiento y actualización de estados. Cada minuto ahorrado se reinvierte en ventas o producto. ¿Qué tarea repetitiva te roba más tiempo hoy?
Automatización ligera que multiplica tu tiempo
Conecta CRM, correo y chat interno para notificaciones y creación de tareas. Define eventos claros y nomenclaturas consistentes. Documenta flujos y añade ejemplos para que cualquiera pueda mantenerlos sin miedo.
Onboarding de clientes sin fricciones
Checklist compartida y expectativas claras
Comparte una lista de pasos con fechas, responsables y resultados esperados. Evita sorpresas. La transparencia construye confianza y reduce correos. ¿Qué paso genera más preguntas en tu onboarding?
Plantillas de comunicación que generan confianza
Estandariza correos de bienvenida, recopilación de datos y confirmaciones. Define tono, tiempos y siguiente paso. Personaliza con detalles del cliente para que se sienta acompañado, no como un ticket más.
Aprende del churn temprano y actúa
Si un cliente se desconecta en la semana uno, investiga causa raíz: valor no percibido, complejidad o tiempos. Ajusta proceso y mide impacto. Comparte tu aprendizaje para inspirar a otros fundadores.
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SOP vivos y cultura de mejora continua
Propósito, entradas, pasos, salidas, dueño y métricas. Incluye capturas y ejemplos reales. Si un SOP supera dos páginas, probablemente necesita simplificación. Menos es más cuando se trata de adopción.
Graba demostraciones de dos minutos, enlaza plantillas y casos de éxito. Facilita el aprendizaje justo a tiempo. ¿Quieres nuestra checklist de SOP vivos? Suscríbete y te la enviamos.
Aumenta el retrabajo, aparecen excepciones, el equipo improvisa o el cliente se queja. Marca revisión mensual y mide impacto tras el cambio. Comparte tu señal favorita para mantenernos alertas.